第二次故障发生在夜间抽测,远程授权服务器无法连接,两个节点同时失去写入权限。
“这两次故障,弘达给出的原因都是授权验证失败。”
“远程授权是正常的软件管理措施。”
“批量伤员抢救时也正常?”
“医院网络中断,不属于弘达责任。”
程铮调出网关日志。
“院内网络没有断,业务服务器也在运行,只有授权请求被你们的远程节点拒绝,返回代码由弘达服务器生成。”
徐成海拿起水杯,没有喝。
陈志远继续翻页。
“医院已经将故障记录和合同提交省级医疗信息监管部门,申请核查远程授权是否影响医疗连续性。”
“你们这是用行政手段干预商业争议。”
“医疗安全先于商业结算,监管部门也有权知道,一家医院是否会因为供应商服务器失联而停摆。”
“弘达从未主动关闭医院系统。”
“那就配合核查。”
赵德明将两份文件并排放好。
“医院接受合法鉴定,也愿意保护弘达代码,但患者数据必须完整导出,历史接口必须按合同开放,远程授权不得影响本地应急运行。”
徐成海看向旁边的法务人员。
“如果弘达撤回律师函,医院能否暂停向监管部门提交材料?”
“已经提交,撤不回来。”
贺知舟翻过故障页。
“你们发函前不查记录,现在想撤材料,晚了。”
会议又停了半分钟。
弘达法务接过话。
“我们可以撤回停止部署要求,同时开放历史数据接口,但医院应当书面承诺不使用弘达源代码,也不对外披露系统配置。”
陈志远将拟好的承诺书发过去。
“第一项可以确认,医院从未取得你们的源代码,第二项限于合法商业秘密,故障事实和监管材料不在保密范围内。”
“开放接口需要七个工作日。”
程铮摇头。
“合同约定重大系统迁移四小时响应,接口已经存在,打开权限不需要七天。”
“需要技术人员排期。”
陈磊看了一眼墙上的时间。
“事故会排期吗?”
徐成海与法务交换完意见。
“四小时内开放只读接口,历史数据分批导出,律师函今天撤回,双方保留后续协商权利。”
“再加一条,远程授权改为本地灾备授权,断网状态下至少运行七十二小时。”
“这涉及产品改造。”
“那就继续接受监管核查。”
“可以改,十五个工作日完成。”
下午四点,弘达的撤函邮件进入医院法务邮箱。
信息中心没有举行上线仪式,程铮只让值班员依次关闭外网,断开主服务器,再停用一处协作节点。
患者列表留在本地终端,纸质编号同步生成,床位状态通过院内灾备网继续更新。
苏半夏核对最后一项。
“离线状态能接收新患者吗?”
“能,恢复联网后自动核对冲突编号,不会覆盖纸质记录。”
“历史数据呢?”
“第一批已经导入,剩余部分今晚完成。”
贺知舟坐到终端前。
“关掉平台授权服务器。”
“已经关了。”
“再断一次中心医院链路。”
程铮拔掉测试线路。
一院节点仍能分诊,中心医院转入电话互报,五分钟后链路恢复,两边记录自动合并,没有患者编号重复。
陈磊看着绿色提示。
“这回谁拔网线,系统都能自己活?”
“本地能活,跨院协同仍要电话补位,别把灾备当无敌。”
“懂了,电子的负责快,纸负责续命,我负责挨骂。”
新平台正式切入运行,第一批随访名单也在这时送达,孙妍母子和张大勇的名字排在最前面。